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支持故障排除

故障排除指南

本指南提供了常见问题的解决方案和调试技巧，包括以下主题：

  • 认证或登录错误
  • 常见问题解答 (FAQs)
  • 调试技巧
  • 与你遇到的问题相似的现有 GitHub Issues 或创建新的 Issues

认证或登录错误

  • 错误: UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLY 或 unable to get local issuer certificate
    • 原因: 你可能在使用防火墙的企业网络中，该防火墙会拦截并检查 SSL/TLS 流量。这通常需要 Node.js 信任自定义的根 CA 证书。
    • 解决方案: 将 NODE_EXTRA_CA_CERTS 环境变量设置为你的企业根 CA 证书文件的绝对路径。
      • 示例: export NODE_EXTRA_CA_CERTS=/path/to/your/corporate-ca.crt

常见问题 (FAQs)

  • Q: 如何将 Qwen Code 更新到最新版本？

    • A: 如果你是通过 npm 全局安装的，可以使用命令 npm install -g @qwen-code/qwen-code@latest 进行更新。如果你是从源码编译的，请从仓库拉取最新的更改，然后使用命令 npm run build 重新构建。

  • Q: Qwen Code 的配置或设置文件存储在哪里？

    • A: Qwen Code 的配置信息保存在两个 settings.json 文件中：

      1. 用户主目录下：~/.qwen/settings.json
      2. 项目根目录下：./.qwen/settings.json

      更多详情请参考 Qwen Code 配置说明。

  • Q: 为什么我在统计输出中看不到缓存的 token 数量？

    • A: 缓存的 token 信息只有在实际使用了缓存时才会显示。此功能适用于 API key 用户（如 Qwen API key 或 Google Cloud Vertex AI），但不支持 OAuth 用户（例如 Google 个人账号或企业账号，如 Google Gmail 或 Google Workspace）。这是因为 Qwen Code Assist API 不支持创建缓存内容。你仍然可以通过 /stats 命令查看总的 token 使用情况。

常见错误信息及解决方案

  • 错误：启动 MCP server 时出现 EADDRINUSE（地址已被占用）

    • 原因： 已有其他进程占用了 MCP server 尝试绑定的端口。
    • 解决方案： 可以选择停止占用该端口的其他进程，或者修改 MCP server 的配置使用另一个端口。

  • 错误：执行 qwen 命令时报错 “Command not found”

    • 原因： CLI 没有正确安装，或未添加到系统的 PATH 环境变量中。
    • 解决方案： 更新方式取决于你如何安装 Qwen Code：
      • 如果你是全局安装了 qwen，请确认你的 npm 全局二进制目录已加入系统 PATH。你可以通过命令 npm install -g @qwen-code/qwen-code@latest 来更新。
      • 如果你是从源码运行 qwen，请确保使用正确的调用命令（例如：node packages/cli/dist/index.js ...）。要更新的话，请先拉取仓库最新代码，然后重新构建项目，命令为 npm run build。

  • 错误：MODULE_NOT_FOUND 或导入相关错误

    • 原因： 依赖没有正确安装，或者项目尚未完成构建。
    • 解决方案：
      1. 运行 npm install 确保所有依赖都已安装；
      2. 运行 npm run build 编译整个项目；
      3. 使用 npm run start 验证是否成功启动服务。

  • 错误：“Operation not permitted”、“Permission denied” 或类似权限问题

    • 原因： 当启用沙箱机制后，Qwen Code 可能会尝试一些被沙箱策略限制的操作，比如在项目目录外写入文件或访问系统临时目录之外的位置。
    • 解决方案： 更多详情以及自定义沙箱配置的方法，请参考文档 Configuration: Sandboxing。

  • Qwen Code 在 CI 环境下无法进入交互模式

    • 现象： 若环境中设置了以 CI_ 开头的环境变量（如 CI_TOKEN），则 Qwen Code 不会进入交互模式（即不会显示提示符）。这是因为底层 UI 框架使用的 is-in-ci 包检测到了这些变量，并判断当前处于非交互式的 CI 环境。
    • 原因： is-in-ci 包会检查是否存在 CI、CONTINUOUS_INTEGRATION 或任何以 CI_ 为前缀的环境变量。一旦发现其中之一，就会认为当前是自动化环境并禁用交互功能。
    • 解决方案： 如果这个 CI_ 前缀的变量不是必须的，可以临时取消设置后再运行命令，例如：env -u CI_TOKEN qwen

  • DEBUG 模式无法通过项目中的 .env 文件生效

    • 现象： 即使你在项目的 .env 文件里设置了 DEBUG=true，也无法开启 CLI 的 debug 模式。
    • 原因： 为了避免影响 CLI 行为，DEBUG 和 DEBUG_MODE 这两个变量会被自动排除在项目 .env 加载范围之外。
    • 解决方案： 推荐改用 .qwen/.env 文件来设置调试参数；或者调整 settings.json 中的 advanced.excludedEnvVars 设置，减少被排除的变量列表。

IDE Companion 无法连接

  • 确保 VS Code 中只打开一个 workspace folder。
  • 安装插件后重启集成终端，以便继承以下环境变量：
    • QWEN_CODE_IDE_WORKSPACE_PATH
    • QWEN_CODE_IDE_SERVER_PORT
  • 如果在容器中运行，请确认 host.docker.internal 可以正确解析。否则，请适当配置 host 映射。
  • 使用 /ide install 重新安装 companion，并通过 Command Palette 中的 “Qwen Code: Run” 命令验证其是否能正常启动。

退出码

Qwen Code 使用特定的退出码来指示终止的原因。这对于脚本编写和自动化特别有用。

退出码错误类型描述
41FatalAuthenticationError在认证过程中发生了错误。
42FatalInputError提供给 CLI 的输入无效或缺失。（仅限非交互模式）
44FatalSandboxError沙箱环境（例如 Docker、Podman 或 Seatbelt）发生了错误。
52FatalConfigError配置文件（settings.json）无效或包含错误。
53FatalTurnLimitedError达到了会话的最大对话轮数。（仅限非交互模式）

调试技巧

  • CLI 调试：

    • 使用 --verbose 参数（如果可用）来获取更详细的输出信息。
    • 检查 CLI 日志，通常位于用户特定的配置或缓存目录中。

  • 核心调试：

    • 检查服务器控制台输出中的错误信息或堆栈跟踪。
    • 如果可以配置，增加日志详细程度。
    • 如果需要逐步调试服务端代码，可以使用 Node.js 调试工具（例如 node --inspect）。

  • 工具问题：

    • 如果某个特定工具失败，尝试通过运行该工具执行的最简版本命令或操作来隔离问题。
    • 对于 run_shell_command，首先检查命令在你的 shell 中是否能正常工作。
    • 对于文件系统工具，验证路径是否正确并检查权限。

  • 预检检查：

    • 提交代码前始终运行 npm run preflight。这可以捕获许多与格式化、代码规范和类型错误相关的常见问题。

查找类似问题或创建新 Issue

如果你遇到的问题未在本 故障排除指南 中涵盖，建议搜索 Qwen Code 的 GitHub Issue 跟踪器 。如果找不到与你问题相似的 Issue，欢迎创建一个新的 GitHub Issue 并提供详细描述。我们也非常欢迎 Pull Request！

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