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用户指南支持故障排除

故障排除

本指南提供了常见问题的解决方案和调试技巧,包括以下主题:

  • 身份验证或登录错误
  • 常见问题解答 (FAQ)
  • 调试技巧
  • 与你遇到的问题相似的现有 GitHub Issues 或创建新的 Issues

认证或登录错误

  • 错误:UNABLE_TO_GET_ISSUER_CERT_LOCALLYunable to get local issuer certificate

    • 原因: 你可能在企业网络上,防火墙会拦截和检查 SSL/TLS 流量。这通常需要 Node.js 信任自定义的根 CA 证书。
    • 解决方案:NODE_EXTRA_CA_CERTS 环境变量设置为企业根 CA 证书文件的绝对路径。
      • 示例:export NODE_EXTRA_CA_CERTS=/path/to/your/corporate-ca.crt
  • 问题:认证失败后无法显示 UI

    • 原因: 如果在选择认证类型后认证失败,security.auth.selectedType 设置可能会在 settings.json 中被持久化。重启后,CLI 可能会卡在尝试使用失败的认证类型进行认证,并且无法显示 UI。
    • 解决方案: 清除 settings.json 文件中的 security.auth.selectedType 配置项:
      • 打开 ~/.qwen/settings.json(或项目特定设置的 ./.qwen/settings.json
      • 移除 security.auth.selectedType 字段
      • 重启 CLI 以允许其再次提示进行认证

常见问题 (FAQ)

  • 问:如何将 Qwen Code 更新到最新版本?

    • 答:如果你通过 npm 全局安装,请使用命令 npm install -g @qwen-code/qwen-code@latest 进行更新。如果你是从源码编译的,请从仓库拉取最新更改,然后使用命令 npm run build 重新构建。
  • 问:Qwen Code 的配置或设置文件存储在哪里?

    • 答:Qwen Code 配置存储在两个 settings.json 文件中:

      1. 在你的主目录中:~/.qwen/settings.json
      2. 在你的项目根目录中:./.qwen/settings.json

      更多详情请参阅 Qwen Code 配置

  • 问:为什么在我的统计输出中看不到缓存的 token 数量?

    • 答:只有在使用缓存 token 时才会显示缓存的 token 信息。此功能适用于 API 密钥用户(Qwen API 密钥或 Google Cloud Vertex AI),但不适用于 OAuth 用户(例如 Google 个人/企业账户,如 Google Gmail 或 Google Workspace)。这是因为 Qwen Code Assist API 不支持缓存内容创建。你仍然可以使用 /stats 命令查看你的总 token 使用量。

常见错误信息和解决方案

  • 错误:启动 MCP 服务器时出现 EADDRINUSE(地址已在使用中)错误。

    • 原因: 另一个进程已经在使用 MCP 服务器尝试绑定的端口。
    • 解决方案: 要么停止使用该端口的其他进程,要么配置 MCP 服务器使用不同的端口。
  • 错误:命令未找到(尝试使用 qwen 运行 Qwen Code 时)。

    • 原因: CLI 未正确安装,或者不在系统的 PATH 中。
    • 解决方案: 更新方式取决于你如何安装 Qwen Code:
      • 如果你全局安装了 qwen,请检查你的 npm 全局二进制目录是否在 PATH 中。你可以使用命令 npm install -g @qwen-code/qwen-code@latest 进行更新。
      • 如果你从源码运行 qwen,请确保使用正确的命令来调用它(例如 node packages/cli/dist/index.js ...)。要更新,请从仓库拉取最新更改,然后使用命令 npm run build 重新构建。
  • 错误:MODULE_NOT_FOUND 或导入错误。

    • 原因: 依赖项未正确安装,或者项目尚未构建。
    • 解决方案:
      1. 运行 npm install 以确保所有依赖项都存在。
      2. 运行 npm run build 来编译项目。
      3. 使用 npm run start 验证构建是否成功完成。
  • 错误:“Operation not permitted”、“Permission denied” 或类似错误。

    • 原因: 当启用沙箱时,Qwen Code 可能会尝试执行受沙箱配置限制的操作,例如在项目目录或系统临时目录之外写入文件。
    • 解决方案: 请参阅 配置:沙箱 文档了解更多信息,包括如何自定义沙箱配置。
  • Qwen Code 在 “CI” 环境中不以交互模式运行

    • 问题: 如果设置了以 CI_ 开头的环境变量(例如 CI_TOKEN),Qwen Code 不会进入交互模式(不会出现提示)。这是因为底层 UI 框架使用的 is-in-ci 包会检测这些变量并假定为非交互式 CI 环境。
    • 原因: is-in-ci 包会检查是否存在 CICONTINUOUS_INTEGRATION 或任何以 CI_ 为前缀的环境变量。当找到其中任何一个时,它会表示环境是非交互式的,这会阻止 CLI 以交互模式启动。
    • 解决方案: 如果 CLI 运行不需要 CI_ 前缀的变量,你可以为命令临时取消设置它。例如 env -u CI_TOKEN qwen
  • 从项目 .env 文件无法使用 DEBUG 模式

    • 问题: 在项目的 .env 文件中设置 DEBUG=true 不会为 CLI 启用调试模式。
    • 原因: 为了防止干扰 CLI 行为,DEBUGDEBUG_MODE 变量会自动从项目 .env 文件中排除。
    • 解决方案: 改用 .qwen/.env 文件,或者在 settings.json 中配置 advanced.excludedEnvVars 设置以排除更少的变量。

IDE Companion 无法连接

  • 确保 VS Code 只打开了一个工作区文件夹。
  • 安装扩展后重启集成终端,以便继承:
    • QWEN_CODE_IDE_WORKSPACE_PATH
    • QWEN_CODE_IDE_SERVER_PORT
  • 如果在容器中运行,请验证 host.docker.internal 是否能解析。否则,请适当地映射主机。
  • 使用 /ide install 重新安装 companion,并在命令面板中使用”Qwen Code: Run”来验证它是否启动。

退出码

Qwen Code 使用特定的退出码来指示终止原因。这对于脚本编写和自动化特别有用。

退出码错误类型描述
41FatalAuthenticationError认证过程中发生错误。
42FatalInputError向 CLI 提供了无效或缺失的输入。(仅非交互模式)
44FatalSandboxError沙箱环境(如 Docker、Podman 或 Seatbelt)发生错误。
52FatalConfigError配置文件(settings.json)无效或包含错误。
53FatalTurnLimitedError已达到会话的最大对话轮数。(仅非交互模式)

调试技巧

  • CLI 调试:

    • 在 CLI 命令中使用 --verbose 标志(如果可用)以获得更详细的输出。
    • 检查 CLI 日志,通常可以在用户特定的配置或缓存目录中找到。
  • 核心调试:

    • 检查服务器控制台输出中的错误消息或堆栈跟踪。
    • 如果可配置,增加日志详细程度。
    • 如果需要逐步执行服务器端代码,请使用 Node.js 调试工具(例如 node --inspect)。
  • 工具问题:

    • 如果特定工具失败,请尝试通过运行该工具执行的命令或操作的最简单版本来隔离问题。
    • 对于 run_shell_command,首先检查命令是否可以直接在你的 shell 中正常工作。
    • 对于_文件系统工具_,验证路径是否正确并检查权限。
  • 预检查:

    • 在提交代码之前始终运行 npm run preflight。这可以捕获许多与格式化、linting 和类型错误相关的常见问题。

查找与你遇到的类似问题的现有 GitHub Issue 或创建新 Issue

如果你遇到的问题在此 故障排除指南 中没有涵盖,请考虑搜索 Qwen Code 的 GitHub Issue 跟踪器 。如果找不到与你遇到的类似问题,请考虑创建一个新的 GitHub Issue 并提供详细描述。我们同样欢迎提交 Pull Request!

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